客户服务中心的下一代自动呼叫分配

StreamWIDE Intelligent Routing从事B2B市场运营的服务供应商正越来越多地被要求部署简单和经济高效的中小型客户服务或热线服务。除了出租有偿电话号码外,他们提供这些服务的能力将成为他们保持业务盈利能力的一个重要资本。凭借其本地SIP连接,功能的灵活性,和操作友好的界面, StreamWIDE Intelligent Routing将取代那些技术和商业模式都已与市场期望不匹配的传统ACD系统。

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该产品的情况和功能。

方案优势
具备运营商开展高级客户热线出租业务所必需的功能组件
受益于为中型客户服务和虚拟呼叫中心提供的完美的解决方案
通过高级呼叫路由模块功能削减运营成本开支